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販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

・支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
・翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

返品についての特約事項

品質には万全を期しておりますが、お届けの際に水漏れ・枯れや蒸れ、折れや破損など発生している際には、大変お手数ですが、<商品お受け取り当日以内>にご連絡くださいますようお願いいたします。

*ご不在などのお客様都合で商品のお届けに日数が必要となった際の劣化や、お届けできなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。
*商品上、または物流中に欠陥が生じた場合を除き、商品お届け後の返品・交換は基本的にはお受けしておりませ

ご不明な点やお問い合わせについては、ご遠慮なくご相談ください。

メール contact@tremolo.florist
LINE tremolo.co
SMS 09098339711

役務または商品の引き渡し時期

*CD、雑貨、アパレル類
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
*生花商品、観葉植物や鉢物類、生花以外のフラワー&グリーン商品
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

※指定日配達など、別途ご相談ください。メールや電話で注文内容の照合をいたします。

その他

<キャンセル・変更>
お早めにお電話かメールでご連絡ください。
メール contact@tremolo.florist
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SMS 09098339711

*キャンセル料 (代金は送料、消費税を含みます)

・対象商品
<生花、観葉植物や鉢物類、生花以外のフラワー&グリーン商品、レッスン>

5営業日前 → なし
4~3営業日前 → 代金の50%
前日~当日、無連絡 → 代金の100%

<CD、アパレル>

3営業日前 → なし
前日 → 代金の50%
当日、無連絡 → 代金の100%

事業者の名称および連絡先

会社名:tremolo Co., Ltd.

担当者:高井麻衣

住所:〒1060044 東京都 港区東麻布2-29-13 1F

TEL:0364128166

麻布本店:
〒106-0044 東京都港区東麻布2-29-13 1F
不定休
飯倉スタジオ&ウェアハウス:
〒106-0044 東京都港区東麻布1-14-11 1F
不定休